Доставка по России

Мы доставляем заказы по всей территории России транспортной компанией СДЭК.

Способы доставки

• Пункт выдачи СДЭК
  Получение заказа в удобном для вас пункте выдачи.
• Курьерская доставка СДЭК
  Доставка по указанному адресу курьером.

Срок обработки заказа

Заказы обрабатываются и передаются в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты.

В периоды распродаж, праздников и запуска новых коллекций сроки обработки могут быть увеличены.

Срок доставки

Срок доставки зависит от региона и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

После передачи заказа в СДЭК покупатель получает трек-номер для отслеживания отправления.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона получения.

При проведении специальных акций доставка может предоставляться бесплатно.

Оплата

Все заказы отправляются только после полной оплаты на сайте.

Оплата при получении не предусмотрена.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить целостность упаковки.

В случае повреждения упаковки необходимо сообщить об этом сотруднику пункта выдачи или курьеру до получения отправления.

Хранение заказа

Срок хранения заказа в пункте выдачи определяется правилами СДЭК.

Если заказ не был получен в установленный срок и вернулся отправителю, повторная отправка осуществляется за счет покупателя.

Возврат

Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и правилами возврата PANTIS.

Чулочно-носочные изделия и аксессуары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ, за исключением случаев обнаружения производственного брака или получения товара ненадлежащего качества.

Для оформления претензии необходимо связаться со службой поддержки PANTIS в течение 7 календарных дней с момента получения заказа и приложить фотографии товара.